Репетиция Черной Пятницы
Гарантии
Auto NlS Gagarin
Мы Свободны!
Бесплатно
Бонусная программа
Гарантия

Гарантия

Магазин гарантирует:

•  Качество семян.

•  Прежде чем попасть к клиенту все семена проходят тесты.

•  Отправку семян относительно Ваших данных.


Покупатель может рассчитывать на возмещение убытков в течении 14 дней с момента отправки заказа в следующих случаях:

Если продукция повреждена при пересылке. Для возмещения убытков необходимы:

•  Декларация или номер заказа;

•  Фото поврежденного продукта в упаковке при получении, повреждение заверяет работник почты своей подписью и данными на самом конверте (посылке), так же нужно сфотографировать конверт (посылку).


Общая гарантия, действует 38 дней с момента получения: Возмещению подлежат семена по следующим вопросам: прорастаемость большинства семян; феминизированность семян; тип цветения указанный в описании товара (авто\фото). Для подачи общей заявки нет необходимости в коде гарантии и следует выпонить следующие действия: заполнить данную форму тут. отправить фотографии проблемы на почту impossible.frank@gmail.com

Тема письма Обращение по заказу №_______


Заявки рассматриваются в течение 60 часов после отправки.


Индивидуальные условия (Пак☑, с кодом гарантии):


Магазин возместит убытки, при обращении не позднее как через 99 дней с момента отправки, если у покупателя имеются жалобы на несоответствие продукции следующим критериям:

• прорастаемость большинства семян (технологии проращивания должны соответствовать параметру easy, согласно книге гроверов), Пак☑;

• тип цветения указанный в описании товара (авто\фото), тип растения, только Пак☑ (технология проращивания должна соответствовать параметру easy, согласно книге гроверов).


Для подачи заявки на возмещение убытков необходимо: 

•  заполнить данную форму тут.

•  отправить фотографии проблемы на почту impossible.frank@gmail.com


Заявки рассматриваются в течение 48 часов после отправки.


Важно! Мы не возмещаем убытки, если:

•  Покупатель обращается к нам позже, чем через 76 дней после отправки заказа.

•  Не была предоставлена вся информация.

• Нет кода гарантии или он указан с ошибкой.

• Истек срок действия кода.

• Использован лимит уточнения.

• Контактный электронный адрес не принимает входящие.

•  Наши эксперты определили, что проблема не в продукции, а в том, как клиент обращался с ней, в том числе способы проращивания.


Помощь в выявлении проблем и поиске способов их устранения вы можете получить на многочисленных форумах гроверов.


Обратите внимание!

Условия замены и возврата (компенсации) действуют только на следующую продукцию: 

Impossible Frank Пак☑ 3/5/10/20/50

Earl Feeling Пак☑ 3/5/10/20/50

Healing Druid Пак☑ 1/3/5/10/20/50

На общих основаниях на следующие банки, для любых упаковок: Impossible Frank, Earl Feeling, Healing Druid, New-Light Seed

На продукцию других сидбанков данные условия не распространяются.